Müşteri Destek Hattı : 0 (850) 532 13 00
Menü
Hesabım
Şifremi Unuttum
Kayıt Ol
Müşteri Hizmetleri
Müşteri memnuniyeti bizim önceliğimizdir. Bu nedenle, herhangi bir sorunuz veya sorununuz olduğunda, müşteri hizmetleri ekibimiz size yardımcı olmaktan mutluluk duyacaktır. Müşteri hizmetleri ekibimize e-posta, telefon veya canlı sohbet yoluyla ulaşabilirsiniz. Ayrıca, sipariş durumunuzu takip etmek veya iade işlemleri hakkında bilgi almak için de müşteri hizmetleri ekibimizle iletişime geçebilirsiniz. Müşteri Hizmetleri sayfamızda size yardımcı olabilecek sıkça sorulan soruların yanıtlarını da bulabilirsiniz. Bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin, size yardımcı olmak için buradayız.
Aradığınız cevabı bulamadıysanız
bize yeni bir soru sorabilirsiniz..
Soru Sor
1- Kampanya Koşulları

Genel Kampanya Koşulları

• Herhangi bir kampanya kapsamındaki ürünler stoklarla sınırlıdır.

• Her bir kampanyanın kapsamı, indirimi ve süresi birbirinden farklılık göstermektedir. Detaylar için ilgili kampanya sayfasını ziyaret edebilirsiniz.

• Herhangi bir kampanya reklamında/sayfalarında kullanılan görseller temsil amaçlı olup fiyatları farklılık gösterebilir.

• Kampanyalar; belirtilen gün aralıklarında, indirim, görseller ve duyurular sitemizde yayında olduğu sürece geçerlidir.

• Kampanya şartlarında tanıtılan hediye, promosyon ya da satış ürünü en az bir adeti kapsar. 

• Stoktaki ürün tükendiği zaman temin edilmesi mümkünse; kullanıcı ürün “yolda", “x-y gün içerisinde kargoya verilir” şeklinde bilgilendirilir. Ürün tükendiyse ve tekrar temin edilmesi mümkün değilse, ürünün yer aldığı sayfada “tükendi” olarak stok durumu belirtilir.

• Stokların durumu, sınırı, kampanya şartları görsellerde ve duyurularda belirtilir.

• Herhangi bir marka ya da kategoride indirim uygulanıyorsa ancak zaman aralığı ve stok sınırı belirtilmiyorsa bu indirimin “şartlar dâhilinde” sürekli geçerli olduğu anlamına gelir.

• 3 al 2 öde kampanyalarında, en düşük fiyatlı ürün ücretsiz olarak verilecek, indirim sepetinizde uygulanacaktır.

• Tüketici ürünü iade etmek istediğinde iade işlemi, kampanya süresince belirlenen tutardan, iptal ve iade politikasına uygun olarak gerçekleştirilir.

• Kampanya süresince kargo firmalarında yaşanabilecek gecikmelerden Dermomarket.com sorumlu değildir.

• Dermomarket.com herhangi bir ön bildirim yapmaksızın kampanyayı iptal etme, kampanya süresi ve/veya kampanya koşullarını değiştirme hakkını saklı tutar.

• Kampanyaya katılan herkes kampanya koşullarını kabul etmiş sayılır.

• Kampanyalarımızla ilgili herhangi bir sorunuz varsa bilgi@dermomarket.com adresine e-posta gönderebilir veya 0 (850) 532 13 00 numaralı telefondan bizimle iletişime geçebilirsiniz.

T-Soft E-Ticaret Sistemleriyle Hazırlanmıştır.